Prompts Claude pour les petites entreprisesDes exemples prêts à copier, et les 5 règles qui les font marcher.

Voici le message d’un client mécontent : ‹ collez le message ›.

Contexte : je suis ‹ votre métier › à ‹ votre ville ›. Ce qui s’est passé de mon côté : ‹ votre version des faits, en quelques lignes ›. Ce que je peux proposer : ‹ nouvelle date, geste commercial, remboursement partiel, rien ›.

Rédigez une réponse courte, polie et ferme. Reconnaissez ce qui est juste dans sa remarque, expliquez sans vous justifier à l’excès, proposez une solution concrète. Pas de formule toute faite comme « Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée ». Vouvoiement, 120 mots maximum.

Donnez-moi deux versions : une plus chaleureuse, une plus directe.

J’ai envoyé un devis le ‹ date › à ‹ prénom du client, entreprise › pour ‹ prestation, montant HT ›. Pas de réponse depuis.

Écrivez un e-mail de relance de 80 mots maximum, aimable et sans pression. Terminez par une seule question simple, à laquelle il peut répondre en une ligne (par exemple : le projet est-il toujours d’actualité ?). Proposez aussi un objet d’e-mail court.

Puis écrivez une deuxième relance, à envoyer ‹ délai › plus tard, encore plus courte.

Voici les lignes de mon devis : ‹ collez les lignes, avec quantités et prix HT ›.

Le client : ‹ particulier ou professionnel, son besoin en une phrase ›.

Rédigez un texte d’introduction pour ce devis, 100 mots maximum, qui explique en mots simples : ce qui est compris, dans quel ordre le travail se déroule, et ce qui n’est pas compris.

Ne modifiez aucun prix et ne refaites aucun calcul : je garde mes montants tels quels.

Un prospect trouve mon devis de ‹ montant HT › pour ‹ prestation › trop cher. Il le compare à ‹ ce qu’il cite : un concurrent, un prix vu en ligne, rien de précis ›.

Ce qui justifie mon prix : ‹ temps passé, matériaux, garanties, suivi, expérience ›.

Ce que je peux ajuster sans baisser ma marge : ‹ retirer une option, étaler le paiement, simplifier la prestation ›.

Écrivez une réponse de 120 mots maximum qui explique ce que le prix comprend, propose une version plus simple si c’est possible, et ne dénigre jamais le concurrent.

Aidez-moi à écrire la page « À propos » de mon site.

Avant d’écrire quoi que ce soit, posez-moi une par une les questions dont vous avez besoin : mon parcours, pourquoi ce métier, ma façon de travailler, ma zone, ce que mes clients disent de moi. Attendez ma réponse à chaque question.

Ensuite, rédigez un texte d’environ 300 mots, à la première personne, avec des phrases courtes, sans formule comme « passionné depuis toujours ».

N’inventez aucun fait : si une information manque, écrivez « À COMPLÉTER ».

Mon entreprise : ‹ nom ›, ‹ métier ›, à ‹ ville ›. Zone d’intervention : ‹ communes ou rayon ›. Services principaux : ‹ liste ›. Ce qui me distingue : ‹ deux ou trois éléments vérifiables : spécialité, garanties, ancienneté, délais ›.

Rédigez la description de ma fiche Google en 750 caractères maximum, espaces comprises. Commencez par ce que je fais et où je le fais.

Aucun lien, aucun prix, aucune promotion, pas de mots en majuscules.

Voici mes notes de réunion, ou la transcription : ‹ collez le texte ›. Participants : ‹ noms et rôles ›.

Rédigez un compte rendu en trois parties :

1) les décisions prises ;

2) les actions à faire, dans un tableau Qui / Quoi / Pour quand ;

3) les questions restées ouvertes.

Si une action n’a ni responsable ni date dans mes notes, écrivez « À DÉFINIR » au lieu d’en inventer.

Je veux transmettre cette tâche : ‹ nom de la tâche, par exemple ouverture du magasin, préparation d’une commande, facturation du mois ›.

Voici comment je la fais, racontée comme elle me vient : ‹ description, ou transcription d’un message vocal ›.

Transformez cela en procédure : le matériel et les accès nécessaires au début, puis des étapes numérotées avec une action par étape, puis les erreurs à éviter.

Listez aussi les questions qu’un débutant me poserait et auxquelles mon explication ne répond pas.

Voici un contrat que l’on me propose de signer : ‹ collez le texte, sans données personnelles ›.

Faites-moi un résumé d’une page : durée et conditions de résiliation, montants et révisions de prix, mes obligations, les pénalités, ce qui se passe en cas de litige.

Puis listez les clauses qui méritent une question avant de signer, en citant le passage exact pour chacune.

Je ferai valider les points importants par un professionnel : signalez-moi lesquels.

Voici mon projet : ‹ description : nouvelle offre, nouveau local, nouvelle embauche, nouveau service ›.

Jouez l’avocat du diable. Listez les cinq objections les plus sérieuses que pourraient faire un banquier, un client exigeant ou un concurrent.

Pour chacune, dites ce que je pourrais vérifier ou faire pour y répondre. Soyez franc : je préfère l’entendre maintenant.